Ürettiğimiz ürünler güncel bir teknolojiye sahip olsa da, global çapta bu hizmeti veren, bu ürünleri üreten “TEK” kurum değiliz elbette. Farkımız tek ya da ilk olmamızda değil, her daim yükseltmeye çalıştığımız kalitemizde…
Farkımız, sürekli yüksek kalitede çözüm üretmeye, hizmet vermeye çalışmaktır.
Bu tanım klişe gelse de kalite hassasiyetimiz; ürün malzemesinden, satış sonrası desteğe; ürünün sağladığı faydadan, sahip olduğunuzda hissettirdiği duyguya kadar geniş bir yelpazeyi kapsamaktadır. Bu durum da bizi, sürekli dinamik ve geliştirmek zorunda bırakmaktadır.
Farkımız, memnuniyetsizliğe zemin hazırlayacak her türlü etmeni hızlıca çözüme kavuşturmaktır ve gerçek bir memnuniyet ortamı oluşturmaya çalışmaktır.
Bu misyon doğrultusunda, herhangi bir memnuniyetsizliğin kısa sürede giderilmemesi durumunda; “Tüketici Hakları Korunması Kanunu” içeriğinde yer alan “kişiselleştirilmiş ve özelleştirilmiş ürünlerin iadesi/cayma hakkı bulunmaz” şartına rağmen biz, talebiniz doğrultusunda gerekli iadeyi karşılayacağımızı kabul ve beyan etmekteyiz.
